Товар нельзя вернуть в 14-дневный срок, если:
- потребитель вскрыл и (или) повредил / уничтожил упаковку товара, повредил защитную пленку товаров, которые не принимаются обратно из соображения здоровья или гигиены, например: электрические зубные щетки, эпиляторы, электрические бритвы, машинки для стрижки волос, наушники вставляемые в уши, Bluetooth-гарнитуры, алкотестеры, а также принтеры, мультиварки, пылесосы, роботы-пылесосы, кофемашины, крупная бытовая техника, товары в вакуумной упаковке, приборы для личной гигиены и другие аналогичные товары;
- скоропортящиеся товары или товары, у которых в скором времени заканчивается срок годности
- Пользователь вскрыл упаковку аудио и видео записей, компьютерных программ, носителей данных (USB-ключей, карт памяти, внешних дисков) или игр. Также если распаковал платежную карту для онлайн-игры или подписку на интерактивное телевидение.
- Вы не можете воспользоваться правом на расторжение договора купли-продажи, если Вы приобрели товары, изготовленные по Вашим требованиям, сделанные по вашему личному заказу или инструкциям, или товары, которые явно адаптированы к Вашему личному использованию.
MK TRADE BALTIC OÜ информирует, что если товар заказывается специально для покупателя и его цена превышает 5000 евро, покупка осуществляется только при личном участии покупателя в пункте выдачи RDE.EE с уплатой аванса в размере 10 процентов. В случаи отказа покупателя от приобретения товара предоплата не возвращается. Прежде чем оплатить полную сумму покупки, покупатель должен убедится в качестве товара. Данный вид покупки не предполагает право отказа от договора в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.
ВАЖНО:
При получении товара от курьера убедитесь, что упаковка не повреждена. Если Вы заметили повреждения, обязательно укажите их в акте получения товара. Если наличие дефекта упаковки не зафиксировано в акте приема-передачи на момент получения товара, мы не сможем в будущем рассмотреть Вашу претензию о повреждении упаковки и товаров, и претензия может быть отклоненна, если Вы решите вернуть товар течение 14 календарных дней.